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市水務集團實現用水業務“一窗通辦” 助推“獲得用水”便利度

修改時間:2022-08-12 17:30:10 瀏覽次數:1171次

為深入推進優化營商環境工作,對標對表先進做法,進一步提升獲得用水服務質量和水平,8月1日上午,市水務集團客戶服務中心及政務中心撤換8個專項服務柜臺,新設置7個綜合服務柜臺,標志著集團“一窗通辦”業務正式開通。

 

綜合服務柜臺可一站式辦理水費繳納與開票、新裝、過戶、報停、銷戶、用水性質變更、信息變更、一戶多人口月用水量調整等各項供水業務,為群眾提供了“一站辦、就近辦”的服務模式,避免企業和群眾在供水公司—物業—開發商等多個環節“往返跑”“多頭跑”。

 

下一步,市水務集團將繼續秉承“您用水 我用心”的理念,堅持營商環境沒有最好、只有最好目標方向,著力推進獲得用水“12345服務體系”建設,推行“接水全域評價”制度,不斷提高企業及群眾在獲得用水過程中的獲得感和幸福感,為我市優化營商環境、推動經濟社會高質量發展添磚加瓦。


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